Comment passer une commande?

Commander chez Adam et Eve est simple, rapide et sécurisé. Que vous sachiez déjà exactement ce que vous cherchez ou que vous préfériez prendre le temps de parcourir notre boutique, les étapes ci-dessous vous guident facilement tout au long du processus de commande.

Suivez les étapes ci-dessous et, avant même de vous en rendre compte, votre commande sera déjà en route !

  • Vous pouvez trouver un produit de différentes façons dans notre boutique en ligne :

    Rechercher via la barre de recherche

    • Utilisez la barre de recherche en haut à droite de la page.

    • Recherchez par nom de produit, type, couleur ou numéro d’article.

    • Dès que vous saisissez un terme de recherche, les résultats pertinents s’affichent directement.

    Exemples de recherches :

    • String

    • Robe wetlook

    • Collier

    • Numéro d’article du fabricant

    Astuce : utilisez un espace entre plusieurs mots-clés.

    Rechercher via le menu de navigation

    • Cliquez sur une catégorie dans le menu.

    • Vous verrez directement tous les produits disponibles dans cette catégorie.

    • Cliquez sur la photo ou le titre d’un produit pour afficher plus de détails.

  • Cliquez sur un produit pour en savoir plus sur :

    • La taille

    • Le prix

    • La couleur

    • L’utilisation

    Pour certains produits, vous trouverez également des photos supplémentaires ou une vidéo du produit.

  • Vous avez trouvé ce que vous cherchez ?

    • Cliquez sur «Commandez en toute discrétion».

    • Le produit est ajouté à votre panier.

    Vous pouvez ensuite continuer vos achats ou passer au paiement.
     

  • Cliquez sur l’icône du panier en haut à droite pour consulter votre panier.

    Vous pouvez y :

    • Supprimer des produits

    • Modifier les quantités

    • Saisir un code de réduction

  • Cliquez sur « Finaliser la commande » pour commencer le paiement.

    Vous pouvez :

    • Vous connecter avec votre compte

    • Créer un compte

    • Ou finaliser votre commande en tant qu’invité

    Commander en tant qu’invité est rapide et simple.

  • Renseignez votre adresse de livraison ainsi que les autres informations nécessaires, puis cliquez sur « Étape suivante ».

    Vos données sont uniquement utilisées pour traiter votre commande et la livrer en toute sécurité.

  • Sélectionnez l’un des modes de paiement disponibles et finalisez votre paiement via l’environnement de paiement sécurisé.

    Vous choisissez le paiement différé avec Klarna ? N’oubliez pas de terminer entièrement le processus de vérification.

  • Vous verrez un récapitulatif de votre commande ainsi que des informations que vous avez saisies. Vérifiez soigneusement que tout est correct, puis cliquez sur « Acheter maintenant » pour valider définitivement votre commande.

    Après un paiement réussi :

    • Vous serez redirigé vers notre site web

    • Vous recevrez une confirmation par e-mail

    • Nous commencerons immédiatement à préparer votre commande

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