Comment fonctionne la garantie satisfaction 100 jours Womanizer ?
Vous testez votre Womanizer chez vous et il ne répond pas à vos attentes ? Vous pouvez le retourner dans les 100 jours suivant votre achat afin d’obtenir un remboursement complet, sous réserve du respect des conditions de l’offre.
Vais-je recevoir un bon d’achat ?
Non. Chez Adam & Eve, si votre demande de retour est validée, vous recevez un remboursement complet du produit concerné, et non un bon d’achat.
Le produit doit-il être défectueux pour être retourné ?
Non. Cette garantie s’applique si le produit Womanizer sélectionné ne répond pas à vos attentes, même s’il fonctionne correctement. En cas de produit défectueux, les garanties habituelles restent applicables.
Quels produits sont concernés par la garantie satisfaction 100 jours ?
La garantie satisfaction 100 jours est valable uniquement sur une sélection de produits Womanizer éligibles, achetés sur Adam & Eve. Les produits concernés sont indiqués sur les pages produits participantes.
Puis-je retourner plusieurs produits avec cette garantie ?
Non, l’offre est limitée à un seul article par commande. Si votre commande contient plusieurs produits Womanizer éligibles, la garantie satisfaction 100 jours ne pourra s’appliquer qu’à l’un d’entre eux.
Comment faire une demande de retour ?
Il vous suffit de remplir contacter notre service client en précisant que votre demande concerne la garantie satisfaction 100 jours Womanizer. Notre équipe vous indiquera les étapes à suivre pour effectuer votre retour.
Vous pouvez effectuer votre demande directement depuis notre portail de retour dédié.
Pour bénéficier de la garantie 100 jours Womanizer, sélectionnez le motif « Réclamation sur un article », puis choisissez l’option « Promesse Womanizer – Garantie satisfait 100 jours ». Une fois le produit reçu, nous procéderons au remboursement du prix d’achat.
Que se passe-t-il après le retour du produit ?
Une fois votre demande validée et le produit retourné selon les modalités indiquées par notre service client, vous pourrez obtenir un remboursement complet du produit concerné.
La garantie fonctionne-t-elle au-delà de 100 jours ?
Non, la garantie satisfaction est valable uniquement pendant les 100 jours suivant votre achat. Au-delà de ce délai, si votre produit présente un défaut, votre demande sera étudiée dans le cadre des garanties habituelles applicables.
Y a-t-il des conditions particulières ?
Oui. L’offre est valable uniquement sur une sélection de produits Womanizer, dans la limite d’un article par commande. Des conditions générales s’appliquent.