Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un article que vous avez reçu, vous avez le droit de l'échanger ou de le retourner dans 30 jours.

Cependant, il existe un certain nombre d'exceptions à cette règle (conformément à l'article 10, paragraphe 8).

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène:

• Tous les jouets sexuels, y compris les vibromasseurs et les godes
• Combinaisons, bas et collants
• Perruques
• Strings
• Préservatifs, comprimés, lubrifiants et crèmes

Les jouets sexuels ne peuvent être retournés que si l'article est emballé sous scellé.

Avez-vous reçu un nouveau jouet mais vous n'êtes pas complètement satisfait? Il s’applique ensuite qu’il ne peut être retourné que si le produit est dans son emballage d’origine et a été scellé.

Voulez-vous retourner un produit?

Ensuite, vérifiez si le produit peut être retourné conformément à nos conditions. Ensuite, vérifiez s'il se trouve toujours dans l'emballage d'origine scellé.

Votre produit peut-il être retourné? Vous pouvez l'envoyer en utilisant nous portail de retour. 

Votre article est-il défectueux? Vous devez signaler ce dès que possible à Adam et Eve. Vous pouvez le faire en remplissant notre portail de retour..