Déclaration de confidentialité

www.adameteve.fr

 

Nous sommes ravis de votre intérêt pour adameteve.fr ! La protection de votre vie privée est tout aussi importante pour nous que pour vous. C'est pourquoi nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir que vos données sont aussi sûres que possible chez nous et que vous conservez un aperçu du traitement des données vous concernant. Dans ce qui suit, nous souhaitons vous informer en détail sur notre traitement de vos données ainsi que sur vos droits. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la protection des données, notre déléguée à la protection des données est également à votre disposition en tant que personne de contact.

 

Les données personnelles sont des informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Cela inclut surtout des informations qui permettent de tirer des conclusions sur votre identité, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ou votre adresse e-mail. Les données que nous recueillons, par exemple lors de votre visite sur notre site web et qui ne peuvent pas être associées à votre personne, ne relèvent pas de la catégorie des données personnelles.

 

Vous pouvez imprimer ou enregistrer cette déclaration de confidentialité en utilisant la fonctionnalité habituelle de votre navigateur. 

1. Personne de contact et responsable

Adam et Eve fait partie de Beate Uhse Group. La personne de contact et le responsable de la traitement de vos données personnelles lors de la visite de ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) est 

 

BEATE UHSE GROUP BV, 

Phoenixweg 6

9641 KS Veendam

Nederland, 

téléphone : 017 201 209 1 

(ci-après "nous" ou "notre"). 

 

Pour toutes les questions relatives à la protection des données en relation avec notre offre en ligne ou l'utilisation de notre site Web, vous pouvez également contacter notre déléguée à la protection des données à l'adresse helpdesk@beate-uhse-group.fr

2. Compte et données de paiement

2.1 Compte utilisateur

Nous créons un accès direct protégé par mot de passe pour tous les clients qui s'inscrivent, leur permettant d'accéder à leurs données de base (compte client) stockées chez nous. Ici, vous pouvez consulter les données de vos commandes terminées, en cours et à expédier prochainement, ou corriger ou modifier les données que vous avez enregistrées.

La base juridique du traitement des données susmentionné est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

2.2 Données de paiement

Nous vous proposons les modes de paiement suivants : facture, virement bancaire, Sofortüberweisung, Giropay, Paypal et carte de crédit. Nous traitons vos données de paiement pour effectuer les paiements. Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons vos données de paiement à l'institution de crédit chargée du paiement et, le cas échéant, à des prestataires de services de paiement que nous avons mandatés.

La base juridique du traitement des données susmentionné est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

2.3 Traitement des paiements

Pay.nl

Pour traiter une partie des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons le prestataire de services de paiement Pay.nl, Kopersteden 10, 7547 TK Enschede, Pays-Bas. Pay.nl traite vos données de nom, d'adresse et de domicile, votre adresse IP ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Pay.nl se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Pay.nl ne stocke pas vos données plus longtemps que la durée légale autorisée.

La base juridique du traitement des données susmentionné est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

 

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Pay.nl.

PayPal

Lorsque vous payez via PayPal, vos données de paiement sont transmises à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal") dans le cadre du traitement des paiements. Pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" via PayPal, PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité. Le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par PayPal pour décider de la mise à disposition du mode de paiement correspondant. La vérification de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques-statistiques scientifiquement reconnues et qui incluent, entre autres, des données d'adresse. 

 

La base juridique du traitement des données susmentionné est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

 

Des informations supplémentaires sur la protection des données, notamment sur les agences d'information utilisées, peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de PayPal.

2.4 Vérification de solvabilité

Si vous choisissez l'option d'achat sur facture ou de paiement différé/échelonné, votre solvabilité sera vérifiée pour votre transaction en utilisant des méthodes mathématiques et statistiques. À cette fin, nous transmettons vos données personnelles (y compris votre nom et votre adresse) ainsi que les données relatives à votre commande (y compris votre adresse IP) conformément aux dispositions du RGPD à la Klarna Bank AB (publ) ayant son siège social à Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, Email: protection-des-donnees@klarna.fr.

 

À des fins d'identification et de vérification de solvabilité, Klarna ou des partenaires mandatés par Klarna transmettent vos données personnelles à des agences de renseignements commerciaux (agences de crédit). Ils reçoivent ensuite des informations ainsi que des informations de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques, dans le calcul desquelles les données d'adresse sont incluses, entre autres. Les informations reçues sur la probabilité statistique de défaut de paiement sont utilisées pour une décision équilibrée sur les types de paiement (achat sur facture, paiement échelonné ou prélèvement automatique) que nous pouvons vous proposer. En cas de problèmes de vérification d'adresse, de vérification de solvabilité négative ou de créances en suspens provenant de relations commerciales antérieures, nous ne pourrons éventuellement pas vous proposer les types de paiement sur facture, paiement échelonné et prélèvement automatique. La vérification de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dans le calcul desquelles les données d'adresse sont incluses, entre autres. Pour de plus amples informations à ce sujet et sur les agences de renseignements utilisées, veuillez consulter les dispositions de protection des données de Klarna AB.

 

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modes de paiement proposés en raison de ce processus automatisé, vous pouvez nous en informer par écrit par e-mail à helpdesk@beate-uhse-group.fr. Nous réexaminerons alors notre décision en tenant compte de votre point de vue.

 

La base juridique du traitement de données susmentionné est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, notre intérêt légitime à éviter les défauts de paiement et l'utilisation abusive par des tiers.

3. Service client

3.1 Contactez-nous par e-mail

Vous avez la possibilité de nous contacter via helpdesk@beate-uhse-group.fr. Dans ce contexte, nous traitons non seulement vos coordonnées, mais aussi le contenu de vos messages et de votre communication avec nous. Nous traitons les données précitées exclusivement pour communiquer avec vous.

 

La base légale du traitement de données susmentionné est l'art. 6, par. 1, lit. b du RGPD.

3.2 Zendesk

Pour améliorer la communication avec vous, nous utilisons également le programme de chat Zendesk Chat, un service de Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (« Zendesk »). Si vous avez des questions générales ou spécifiques sur nos produits, notre site web ou notre entreprise, vous pouvez nous envoyer un message via Zendesk. Vous serez informé si quelqu'un est en ligne pour vous répondre immédiatement. Si ce n'est pas le cas, nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais pendant nos heures d'ouverture. Dans ce contexte, nous traitons les données exclusivement pour communiquer avec vous.

 

Lors de l'utilisation de Zendesk, l'adresse IP de l'appareil final et l'adresse de la sous-page à partir de laquelle vous accédez à Zendesk sont enregistrées. L'adresse IP est pseudonymisée. Zendesk utilise également des cookies et des technologies similaires. Les chats effectués sont enregistrés et stockés.

La base légale du traitement de données susmentionné est l'art. 6, par. 1, lit. b du RGPD, s'il s'agit de demandes de support ou de produits avant la conclusion éventuelle d'un contrat, et sinon l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à rester en contact avec nos clients et à entretenir les relations avec eux.

 

Les données collectées à cet effet peuvent être transférées à un serveur Zendesk aux États-Unis et y être stockées. Dans le cas où des données personnelles seraient transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, Zendesk dispose de règles internes de protection des données contraignantes approuvées conformément à l'art. 46, par. 2, lit. b, art. 47 du RGPD et nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Zendesk conformément à l'art. 46, par. 2, lit. c du RGPD. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section 12 (« Transfert de données vers des pays tiers »).

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Zendesk.

4. Newsletter, recommandations de produits et enquêtes auprès des clients

4.1 Newsletter

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter dans laquelle vous recevrez régulièrement des informations gratuites sur notre gamme de produits ou nos partenaires, ainsi que des offres exclusives.

Pour vous abonner à notre newsletter, nous utilisons la méthode dite du "double opt-in", c'est-à-dire que nous ne vous enverrons des newsletters par e-mail que si vous confirmez dans notre e-mail de notification en cliquant sur un lien que vous souhaitez recevoir notre newsletter. Si vous confirmez votre souhait de recevoir la newsletter, nous enregistrons votre adresse e-mail, le moment de l'inscription et l'adresse IP utilisée pour l'inscription jusqu'à ce que vous vous désabonnez de la newsletter. L'enregistrement ne sert qu'à vous envoyer la newsletter et à pouvoir prouver votre inscription. La base juridique du traitement des données susmentionné est votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.

4.2 Recommandations de produits

Si vous passez une commande chez nous, nous utiliserons également votre adresse e-mail pour vous envoyer des recommandations de produits susceptibles de vous intéresser ou qui correspondent au produit acheté. La base juridique en est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en relation avec l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale, fondée sur notre intérêt à vous proposer des offres individuelles.

4.3 Enquêtes auprès des clients

Si vous passez une commande chez nous, nous utiliserons également votre adresse e-mail pour vous envoyer des enquêtes de satisfaction des clients. La collecte des réponses aux enquêtes est une pseudonyme (anonymisée pour les enquêtes auprès des clients). Nous utiliserons les résultats des enquêtes pour améliorer nos produits et notre service. La base juridique en est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, fondée sur notre intérêt légitime à améliorer constamment notre service.

4.4 Option de désinscription

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de l'envoi de la newsletter, des recommandations de produits, des enquêtes clients et de satisfaction (ci-après dénommées "e-mails publicitaires"). Un lien de désinscription correspondant se trouve dans chaque email publicitaire. Une notification aux coordonnées de contact indiquées ci-dessus ou dans l'e-mail (par exemple par e-mail ou par courrier) est également suffisante.

4.5 Services utilisés

Nous utilisons dans nos e-mails publicitaires des technologies courantes sur le marché (voir point 4.5.1 Emarsys) qui permettent de mesurer les interactions (par exemple, ouverture de l'e-mail, liens cliqués). Nous utilisons ces données sous forme pseudonyme pour des évaluations statistiques générales ainsi que pour l'optimisation et le développement de notre contenu et de notre communication client. Cela se fait à l'aide de petites images intégrées dans les messages (appelées pixels). Les données sont collectées exclusivement de manière pseudonyme, les identifiants ne sont donc pas associés à vos autres données personnelles, et une identification directe des personnes est exclue.

 

La base légale du traitement de données susmentionné est l'art. 6 par. 1 let. f RGPD. Ce traitement de données repose sur nos intérêts légitimes. Nous voulons ainsi optimiser et développer notre contenu et notre communication client.

 

Si vous ne souhaitez pas que votre comportement d'utilisation soit analysé, vous pouvez vous désabonner des e-mails publicitaires comme décrit ci-dessus ou désactiver les images dans votre programme de messagerie électronique par défaut. Vous trouverez de plus amples informations dans les instructions de Microsoft Outlook et de Mozilla Thunderbird. Nous souhaitons partager des contenus pertinents pour nos clients dans nos e-mails publicitaires et mieux comprendre ce qui intéresse réellement les lecteurs. Les données relatives à l'interaction sont conservées de manière pseudonyme pendant 30 jours, puis anonymisées de manière complète.

4.5.1 CanopyDeploy

Nous utilisons l'outil "CanopyDeploy" de e-Village B.V., Amertsfoortseweg 10 E, 3712 BC Huis ter Heide Pays-Bas, pour personnaliser et automatiser notre marketing par e-mail.

La base légale de l'utilisation de CanopyDeploy est l'art. 6 par. 1 let. f RGPD, fondée sur notre intérêt pour un marketing par e-mail moderne. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec e-Village.

4.5.2 SurveyMonkey

Nous utilisons les services techniques de SurveyMonkey Inc., San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, Californie 94403, USA ("SurveyMonkey") pour les enquêtes auprès des clients. La base juridique du traitement des données susmentionné est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime à mener des enquêtes auprès des clients de manière moderne.

Dans le cas où des données à caractère personnel seraient transférées aux États-Unis, nous avons conclu des clauses contractuelles standard avec SurveyMonkey conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la section 12 ("Transfert de données vers des pays tiers").

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de SurveyMonkey.

5. Concours, bons et programme de fidélité

5.1 Concours

Si vous décidez de participer à des concours organisés par nous, nous vous demanderons généralement de nous fournir votre nom et votre adresse e-mail.

Nous traitons les données susmentionnées afin de pouvoir vous informer en cas de gain et de nous assurer que chaque participant ne participe qu'une seule fois au concours. Dans certains cas, des informations supplémentaires peuvent être requises pour certains concours (telles que la date de naissance, etc.). Dans ces cas, vous serez informé des données requises directement lors du concours.

 

Nous utilisons également vos données pour des études de marché et d'opinion. Bien sûr, nous utilisons uniquement ces données de manière anonyme à des fins statistiques et uniquement pour Sonoma Internet GmbH. Vos réponses aux enquêtes ne seront pas transmises ou publiées à des tiers. Nous ne stockons pas les réponses de nos enquêtes avec votre adresse e-mail ou d'autres données à caractère personnel.

 

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins d'études de marché et d'opinion, en totalité ou pour des mesures spécifiques, sans qu'il en résulte d'autres coûts que les frais de transmission selon les tarifs de base. Une communication sous forme de texte aux coordonnées mentionnées ci-dessus (par exemple, e-mail, fax, courrier) suffit à cet effet. Bien sûr, vous trouverez également un lien de désinscription dans chaque e-mail d'enquête.

 

La base juridique du traitement susmentionné est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

5.2 Coupons

Si vous êtes intéressé par une offre de coupon de Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (« Sovendus ») et que vous cliquez sur la bannière de coupon, nous transmettons de manière cryptée votre civilité, votre nom et votre adresse e-mail à Sovendus pour préparer le coupon. Avant cela, l'adresse IP est déjà transmise, utilisée exclusivement par Sovendus à des fins de sécurité des données et, en règle générale, anonymisée après sept jours. En outre, nous transmettons à des fins de facturation un numéro de commande pseudonymisé, la valeur de la commande avec la devise, l'ID de session, le code de coupon et l'horodatage à Sovendus.

 

La base juridique du traitement susmentionné est l'art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter les informations de confidentialité en ligne de Sovendus.

5.3 Programme de fidélité

En créant un compte utilisateur, vous participez automatiquement à notre programme de fidélité.

Nous traitons donc également les données de vos achats effectués (données d'achat et de commande, par exemple date, produit, numéro de produit, quantité, prix), en plus de votre adresse e-mail et de votre nom.

 

Les données collectées sont nécessaires à la mise en œuvre de notre programme de fidélité.

Nous pouvons vous envoyer à votre adresse e-mail votre solde de points actuel ou des offres spéciales liées au programme de points, si vous y avez consenti.

 

En traitant les données de vos achats, nous pouvons créditer les points de fidélité résultants sur votre compte de points et les stocker pour vous. Vous trouverez de plus amples informations sur la conception de notre programme de fidélité dans nos conditions de participation.

La base juridique du traitement susmentionné est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b du RGPD.

6. Données d'appareils et d'accès et création de fichiers journaux

Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons les données que votre navigateur transmet automatiquement pour vous permettre de visiter le site web. Ceux-ci comprennent en particulier :

• Nom de domaine ou adresse IP de l'appareil demandeur
• Demande de fichier du client (nom de fichier et URL)
• Code de réponse http
• Date et durée de la visite
• Adresse du site web visité et du site web demandeur

Le traitement des données est nécessaire pour permettre la visite du site web et assurer la fonctionnalité et la sécurité permanentes de nos systèmes. Les données mentionnées sont également stockées temporairement dans des fichiers journaux internes aux fins décrites ci-dessus, afin de créer des statistiques sur l'utilisation de notre site web, de développer notre site web en fonction des habitudes d'utilisation de nos visiteurs (par exemple, si la proportion d'appareils mobiles augmentant avec lesquels les pages sont consultées), et de maintenir notre site web de manière générale.

La base légale du traitement de données susmentionné est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

7. Utilisation de cookies et de technologies similaires

Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires (collectivement appelés "outils") offerts soit par nous-mêmes, soit par des tiers.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil par votre navigateur. Les cookies ne sont pas utilisés pour exécuter des programmes ou charger des virus sur votre ordinateur. Ils permettent une navigation confortable sur Internet : lorsque vous revisitez le site web, le cookie enregistré est transmis au serveur web. Par exemple, les produits que vous avez ajoutés à votre panier sont enregistrés afin que vous puissiez continuer à faire vos achats là où vous vous êtes arrêté la prochaine fois. Les technologies similaires incluent notamment le stockage web (stockage local/session), les empreintes digitales, les balises ou les pixels. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies et les technologies similaires. Cependant, vous pouvez généralement ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou les technologies similaires, ou pour ne les stocker qu'après consentement préalable. Si vous refusez les cookies ou les technologies similaires, certaines de nos offres peuvent ne pas fonctionner sans interruption pour vous.

 

Une vue d'ensemble détaillée des cookies et des outils que nous utilisons est disponible ici :

https://www.adameteve.fr/service-client/legislation-sur-les-cookies.html

7.1 Base juridique et révocation

Base juridique

Nous utilisons des outils nécessaires au fonctionnement du site web en raison de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f du RGPD, afin de vous offrir une utilisation plus confortable et personnalisée de notre site web et de rendre l'utilisation aussi rapide que possible. Dans certains cas, ces outils peuvent également être nécessaires pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, auquel cas le traitement est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b du RGPD.

 

Nous n'utilisons des cookies et des technologies similaires optionnels à des fins de marketing et d'analyse que si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement des données conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD et éventuellement pour la transmission de données vers des pays tiers conformément à l'art. 49 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD via notre bannière de consentement. Les risques liés à la transmission de données vers des pays tiers sont décrits à la section 12 ("Transmission de données vers des pays tiers"). L'accès et le stockage d'informations sur l'appareil sont basés sur les lois de mise en œuvre de la directive ePrivacy des pays membres de l'UE.

Obtention de votre consentement

Notre site web utilise l'outil One Trust de OneTrust Technology Limited, 82 St. John Street, Londres, Angleterre, EC 1M 4JN ("One Trust") pour recueillir et gérer les consentements et les révocations éventuelles. Lorsque vous prenez une décision dans la bannière de consentement, un cookie est placé pour enregistrer votre accord ou votre refus. Nous utilisons ce cookie techniquement nécessaire sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD pour documenter votre consentement. L'accès et le stockage d'informations sur l'appareil sont absolument nécessaires dans ces cas et sont basés sur les lois de mise en œuvre de la directive ePrivacy des pays membres de l'UE. Si vous supprimez vos cookies, nous vous demanderons à nouveau votre consentement lors de votre prochaine visite sur le site.

Révocation de votre consentement ou modification de votre choix

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment ou ajuster votre choix d'outils en cliquant sur le lien suivant : Paramètres de confidentialité.

7.2 Outils nécessaires

Nous utilisons certains outils pour permettre les fonctions de base de notre site web ("outils nécessaires"). Sans ces outils, nous ne pourrions pas fournir notre service. Par conséquent, les outils nécessaires sont utilisés sans consentement en raison de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD ou pour remplir un contrat ou effectuer des mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD.

 

Cookies propres

Nous utilisons nos propres cookies nécessaires, en particulier :

· pour l'authentification de connexion,

· pour la répartition de la charge,

· pour enregistrer vos paramètres de langue,

· pour noter que vous avez vu une information placée sur notre site web - afin qu'elle ne soit pas affichée à nouveau lors de votre prochaine visite sur le site.

 

Pour améliorer notre site web, nous utilisons différentes technologies pour améliorer notre site web, analyser les comportements d'utilisation et évaluer les données associées. Les données collectées peuvent inclure notamment l'adresse IP de l'appareil, la date et l'heure d'accès, le numéro d'identification d'un cookie, l'identification de l'appareil mobile ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation. Cependant, les données collectées sont stockées de manière strictement pseudonyme, de sorte qu'aucune conclusion directe sur les personnes n'est possible.

 

Dans la section suivante, nous souhaitons vous expliquer ces technologies et les fournisseurs utilisés.

 

Quels outils techniquement nécessaires utilisons-nous?

Les outils suivants sont absolument nécessaires pour utiliser notre service pour des raisons techniques. Ils garantissent que notre service fonctionne en toute sécurité et comme vous le souhaitez.

 

Google Tag Manager

Notre site web utilise Google Tag Manager, qui est proposé pour les utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et pour tous les autres utilisateurs par Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis (ensemble "Google"). Le gestionnaire de balises permet de gérer des outils de suivi et d'autres services, appelés balises de site web. Une balise est un élément qui est intégré dans le code source de notre site web pour collecter des données d'utilisation prédéfinies, par exemple. Le gestionnaire de balises Google déclenche d'autres balises qui peuvent à leur tour collecter des données. Certaines données sont stockées sur un serveur Google aux États-Unis. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

 

Le gestionnaire de balises Google fonctionne sans l'utilisation de cookies.

La base légale pour l'utilisation du gestionnaire de balises Google est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, fondée sur notre intérêt à gérer efficacement les outils que nous utilisons.

 

Certaines données sont traitées sur un serveur Google aux États-Unis. Dans le cas où des données personnelles sont transférées vers les États-Unis ou d'autres pays tiers, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Google conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c du RGPD. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la section 12 ("Transfert de données vers des pays tiers").

 

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les informations de Google sur le gestionnaire de balises.

One Trust 

Pour la collecte et la gestion des consentements relatifs aux cookies, nous utilisons l'outil One Trust (voir ci-dessus). Grâce à cet outil, il est possible de donner son consentement ou de refuser les traitements de données par les cookies, que ce soit pour l'ensemble des cookies, certains d'entre eux ou aucun.

 

Lors de votre visite sur notre site web, One Trust collecte vos consentements ou révocations, les informations relatives à l'installation des cookies, votre adresse IP, des informations sur votre navigateur, votre terminal et l'heure de votre visite. De plus, One Trust installe un cookie nécessaire pour enregistrer vos consentements et révocations. Si vous donnez votre consentement, des informations sur votre navigateur, votre pays et le type de terminal seront également enregistrées.

Ces traitements de données sont nécessaires pour vous fournir une solution de gestion des cookies conforme à la législation en vigueur et pour répondre à nos obligations de documentation. La base légale pour l'utilisation de One Trust est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, fondé sur notre intérêt à respecter les exigences légales en matière de gestion des consentements relatifs aux cookies.

 

Les données sont transférées dans le monde entier. Dans le cas où des données à caractère personnel seraient transférées vers les États-Unis ou d'autres pays tiers, nous avons conclu des clauses contractuelles types conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c du RGPD avec One Trust. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section 12 ("Transfert de données vers des pays tiers") de notre politique de confidentialité.

 

Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de One Trust.

7.3 Quels cookies d'analyse et de marketing utilisons-nous ?

Nous utilisons également des outils d'analyse et de marketing ("outils de marketing"). Certaines des données d'accès collectées lors de l'utilisation de notre site web sont utilisées à des fins de publicité ciblée. En analysant et en évaluant ces données d'accès, nous sommes en mesure de vous proposer de la publicité personnalisée, c'est-à-dire qui correspond à vos intérêts et besoins réels, sur notre site web et sur les sites d'autres fournisseurs.

 

Dans la section suivante, nous souhaitons vous expliquer plus en détail ces technologies et les fournisseurs utilisés à cette fin. Les données collectées peuvent notamment inclure :

• l'adresse IP de l'appareil ;
• le numéro d'identification d'un cookie ;
• l'identifiant de l'appareil mobile (ID de l'appareil) ;
• l'URL de référence (page précédemment visitée) ;
• les pages consultées (date, heure, URL, titre, durée de la visite) ;
• les fichiers téléchargés ;
• les liens cliqués vers d'autres sites web ;
• éventuellement, l'atteinte de certains objectifs (conversions) ;
• des informations techniques : système d'exploitation ; type, version et langue du navigateur ; type, marque, modèle et résolution de l'appareil ;
• position approximative (pays et éventuellement ville).

Cependant, les données collectées sont stockées de manière pseudonyme, de sorte qu'aucune conclusion directe ne peut être tirée sur les personnes concernées.

ADITION

Notre site web utilise les services de Virtual Minds GmbH, Ellen-Gottlieb-Straße 16, D-79106 Freiburg im Breisgau (« ADITION »). ADITION utilise des cookies pour ajuster et optimiser l'affichage des publicités diffusées par les clients d'ADITION pour les utilisateurs. Cela concerne par exemple la fréquence maximale d'affichage des publicités qu'un utilisateur peut voir. De plus, ADITION utilise occasionnellement des informations de cookies stockées pour des enquêtes statistiques. ADITION ne stocke pas d'informations telles que le nom, l'adresse e-mail ou d'autres informations personnelles en définissant des cookies. Les informations contiennent des informations techniques telles que la fréquence et la date d'affichage des publicités, le navigateur utilisé ou le système d'exploitation installé. Toutes les données stockées sont stockées sur des serveurs situés en Allemagne. De plus, ADITION respecte toutes les exigences P3P (Privacy Preferences Project).

L'adresse IP d'un appareil utilisateur transmise est entièrement anonymisée et utilisée pour former des réseaux domestiques. Dans les réseaux domestiques, les appareils connectés à Internet tels que les ordinateurs, les téléphones, les téléviseurs connectés, etc. peuvent être identifiés et les données d'utilisation collectées de manière combinée sur les différents appareils. Les informations obtenues ne permettent pas d'identifier les utilisateurs ou de déterminer leur emplacement exact. L'identification personnelle des utilisateurs est donc exclue.

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité d'ADITION.

Affilinet / Awin / Webmaster Plan / Digital Window

Le site Web participe aux programmes partenaires de Awin AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (« Affilinet »), un service permettant d'intégrer des publicités sous forme de liens texte, de liens d'image, de bannières publicitaires ou de formulaires de saisie. Affilinet utilise des cookies et des technologies similaires pour vous présenter des publicités pertinentes pour vous. Affilinet utilise également des soi-disant balises Web (graphiques invisibles). Cela permet d'évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur ces pages.

Les informations collectées par les cookies et les balises Web sur l'utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) et la diffusion de formats publicitaires sont transférées à un serveur d'affilinet et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par affilinet à des partenaires contractuels d'affilinet. Cependant, affilinet ne fusionnera pas votre adresse IP avec d'autres données stockées de votre part.

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Affilinet.

Google Ads

Notre site web utilise le service « Google Ads », qui est proposé aux utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et pour tous les autres utilisateurs par Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (ensemble « Google »).

Avec Google Ads, des actions définies par nous en tant que clients (telles que le clic sur une annonce, les pages consultées, les téléchargements) sont enregistrées et analysées à l'aide de « Google Ads Conversion Tracking ». Nous utilisons « Google Ads Remarketing » pour afficher des messages publicitaires personnalisés pour nos produits sur les sites partenaires de Google. Les deux services utilisent des cookies et des technologies similaires à cette fin.

Les données collectées dans ce contexte peuvent être transférées à un serveur aux États-Unis par Google pour évaluation et y être stockées. Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, nous avons conclu des clauses contractuelles standard avec Google.

Si vous utilisez un compte Google, Google peut associer votre historique de navigation sur le Web et les applications à votre compte Google en fonction des paramètres enregistrés dans votre compte Google et utiliser des informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces. Si vous ne souhaitez pas que cette association soit effectuée avec votre compte Google, vous devez vous déconnecter de Google avant de visiter notre site web.

Si vous n'avez pas accepté l'utilisation de Google Ads, Google affichera uniquement des public

 

Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Selon Google, le responsable de la protection des données est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser et améliorer notre site web en fonction de votre comportement d'utilisateur. Google traitera les informations recueillies pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web pour les exploitants de sites web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Les données collectées peuvent être transférées à un serveur aux États-Unis et y être stockées.

Nous avons pris les mesures de protection des données suivantes pour Google Analytics :

• Anonymisation de l'adresse IP (raccourcissement de l'adresse IP avant l'évaluation, de sorte qu'aucune conclusion ne puisse être tirée sur votre identité)
• Fonction publicitaire désactivée (y compris le remarketing de groupe cible par GA Audience)
• Publicités personnalisées désactivées
• Suivi inter-domaines désactivé (Google Signaux)
• Partage de données avec d'autres produits et services Google désactivé

Google Analytics traite les données suivantes :

• Adresse IP anonymisée ;
• URL de provenance (page précédemment visitée) ;
• Pages visitées (date, heure, URL, titre, durée de visite) ;
• Fichiers téléchargés ;
• Liens cliqués vers d'autres sites web ;
• Éventuellement, atteinte de certains objectifs (conversions) ;
• Informations techniques : système d'exploitation ; type de navigateur, version et langue ; type d'appareil, marque, modèle et résolution ;
• Emplacement approximatif (pays et éventuellement ville, à partir de l'adresse IP anonymisée).

Google Analytics utilise les cookies suivants à des fins spécifiques avec la durée de stockage respective :

·       "_ga" pour 2 ans et "_gid" pour 24 heures (les deux pour reconnaître et différencier les visiteurs du site web par un ID utilisateur) ;

·       "_gat" pour 1 minute (pour réduire les demandes aux serveurs de Google) ;

·       Éventuellement "IDE" pour 13 mois (cookie tiers pour reconnaître et différencier les visiteurs du site web par un ID utilisateur, pour enregistrer l'interaction avec la publicité et dans le cadre de la diffusion de publicités personnalisées).

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, ainsi que des clauses contractuelles types dans le cas où des données à caractère personnel seraient transférées vers les États-Unis ou d'autres pays tiers. Vous pouvez trouver plus d'informations à la section 12 ("Transfert de données vers des pays tiers") dans la politique de confidentialité de Google.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

Google Optimize

Google Optimize est utilisé en combinaison avec Google Analytics. Cela signifie que Google Optimize utilise les mêmes cookies que Google Analytics. C'est un outil de test qui nous aide à améliorer notre site web pour vous. Le contact pour toute question est à nouveau Google. Plus d'informations sur la protection des données sont disponibles sous la rubrique Google Analytics.

 

Hot Jar

Hotjar est un outil d'analyse qui nous permet d'évaluer votre comportement en ligne. Les données obtenues nous permettent d'améliorer la fonctionnalité et l'ergonomie de notre site web et ainsi d'augmenter notre taux de conversion.

 

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de HotJar : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

 

Clarity

Microsoft Clarity est un système de suivi de parcours client qui enregistre les mouvements et les interactions des visiteurs sur un site web. Le but ultime de ces informations/données est d'analyser les données pour optimiser le site web.

Vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de Clarity (une partie de Microsoft): https://www.microsoft.com/fr-fr/concern/privacy

Dynamic Yield

Nous utilisons Dynamic Yield, un service de personnalisation pour les clients. Dynamic Yield utilise des cookies et d'autres technologies pour enregistrer et analyser les mouvements et les interactions des visiteurs sur notre site web. Ces informations sont ensuite utilisées pour optimiser notre site web et offrir des contenus et des offres personnalisés en fonction des intérêts et des préférences de chaque utilisateur.

 

Dynamic Yield traite des données personnelles pour notre compte en tant que responsable du traitement. Il peut s'agir de données telles que des adresses IP, des informations sur les appareils et les navigateurs, les pages visitées et les interactions avec le site web.

 

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Dynamic Yield pour nous assurer qu'ils ne traitent vos données personnelles qu'en conformité avec nos instructions et les lois applicables en matière de protection des données.

 

Les données collectées par Dynamic Yield sont utilisées pour optimiser nos efforts de marketing et offrir des contenus et des offres personnalisés en fonction des intérêts et des préférences individuels des utilisateurs. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails à tout moment en suivant le lien au bas de chaque e-mail ou en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité.

 

En utilisant notre site web et en fournissant vos données personnelles, vous acceptez l'utilisation de Dynamic Yield telle que décrite dans cette politique de confidentialité.

Sleeknote

Nous utilisons Sleeknote, un outil pour créer des pop-ups et des formulaires d'inscription sur notre site web. Sleeknote peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur vos interactions avec les pop-ups et les formulaires sur notre site web. Cela comprend des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les interactions avec notre site web.

 

Sleeknote traite des données personnelles pour notre compte en tant que responsable du traitement. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Sleeknote pour garantir qu'ils ne traitent vos données personnelles qu'en conformité avec nos instructions et les lois applicables en matière de protection des données.

 

Les données collectées par Sleeknote sont utilisées pour optimiser nos efforts de marketing et offrir des contenus et des offres personnalisés en fonction des intérêts et des préférences individuels des utilisateurs. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails à tout moment en suivant le lien au bas de chaque e-mail ou en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité.

 

En utilisant notre site web et en fournissant vos données personnelles, vous acceptez l'utilisation de Sleeknote telle que décrite dans cette politique de confidentialité.

Vimeo

Nous utilisons Vimeo, une plateforme de vidéo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis. Lorsque vous regardez une vidéo sur notre site web qui a été téléchargée sur ou intégrée à partir de Vimeo, certaines de vos données sont traitées par Vimeo. Cela inclut des informations sur les vidéos que vous regardez et votre adresse IP.

 

Vimeo peut également utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur vos interactions avec les vidéos qui sont lues sur notre site web. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Vimeo pour plus d'informations sur les informations spécifiques que Vimeo collecte et comment elles sont utilisées.

 

Nous avons conclu un accord avec Vimeo pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées conformément à nos instructions et aux lois applicables en matière de protection des données.

 

En utilisant notre site web et en fournissant vos données personnelles, vous acceptez l'utilisation de Vimeo telle que décrite dans cette politique de confidentialité.

Outbrain

Nous utilisons Outbrain, une plateforme de publicité en ligne qui affiche des publicités sur notre site web et sur d'autres sites web tiers. Outbrain peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur vos interactions avec les publicités affichées sur notre site web. Cela comprend des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les interactions avec notre site web.

 

Outbrain traite des données personnelles pour notre compte en tant que responsable du traitement. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Outbrain pour garantir qu'ils ne traitent vos données personnelles qu'en conformité avec nos instructions et les lois applicables en matière de protection des données.

 

Les données collectées par Outbrain sont utilisées pour optimiser nos efforts de marketing et offrir des contenus et des offres personnalisés en fonction des intérêts et des préférences individuels des utilisateurs. Vous pouvez vous désabonner des publicités Outbrain à tout moment en suivant les instructions dans la publicité ou en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité.

 

En utilisant notre site web et en fournissant vos données personnelles, vous acceptez l'utilisation d'Outbrain telle que décrite dans cette politique de confidentialité.

Conceptory

Nous utilisons Conceptory, un outil de marketing automation, sur notre site e-commerce. Conceptory utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des données sur les comportements et les interactions des visiteurs sur notre site web, telles que les pages visitées, les produits consultés et les actions effectuées.

 

Ces données sont utilisées pour optimiser notre site web, personnaliser notre communication et nos offres, ainsi que pour mesurer et améliorer notre performance marketing. Conceptory traite ces données en notre nom en tant que sous-traitant.

 

Nous avons signé un contrat avec Conceptory pour garantir que vos données personnelles sont traitées conformément à nos instructions et aux lois applicables en matière de protection des données.

 

Si vous ne souhaitez pas que Conceptory collecte vos données, vous pouvez les désactiver en utilisant l'option de désinscription fournie par ConceptorY ou en nous contactant directement via les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité.

 

En utilisant notre site web et en fournissant vos données personnelles, vous acceptez l'utilisation de Conceptory conformément à cette politique de confidentialité.

Linkster

Nous utilisons la technologie de suivi de Linkster GmbH, Geschwister-Scholl-Straße 52, 20251 Hambourg sur cette page pour mesurer et visualiser les partenariats et les canaux publicitaires. Il s'agit d'une fonction de mesure de l'efficacité des mesures publicitaires correspondantes. De plus, les informations nous permettent d'attribuer les succès publicitaires à la facturation avec les partenaires publicitaires correspondants. Lorsque vous cliquez sur une intégration publicitaire, des cookies sont placés dans votre navigateur, qui sont lus en cas de transaction. À chaque point de contact, votre navigateur envoie une demande HTTP (requête) au serveur de Linkster, avec des informations spécifiques transmises. Ces informations incluent l'URL du site Web sur lequel le matériel publicitaire est placé (URL de référence), l'identification du navigateur (User-Agent) de votre appareil (y compris des informations sur le type d'appareil et le système d'exploitation), l'adresse IP de l'appareil (cette adresse IP est anonymisée et hachée avant d'être stockée par nous), HTTPHeader (paquet de données techniques transmis automatiquement par votre navigateur avec diverses informations techniques), l'heure de la demande et, si elle a déjà été stockée sur l'appareil, le cookie avec son contenu.

 

La technologie de suivi stocke des cookies sur votre appareil pour documenter les actions. Dans le cookie, un identifiant anonyme de 24 chiffres est stocké. Les données sont cryptées dans notre base de données sur le serveur et liées à cet identifiant.

Il contient des informations sur les derniers points de contact (c'est-à-dire quand un certain matériel publicitaire a été affiché ou cliqué à partir d'un appareil). Les points de contact enregistrés peuvent éventuellement être combinés en une chaîne de séquence (parcours utilisateur).

Lors d'une demande d'action, le numéro de commande et la valeur du panier de votre commande sont généralement transmis et stockés par nous. Les valeurs suivantes peuvent également être transmises et stockées: votre numéro de client, la caractéristique de nouveau client, votre âge et votre sexe, ainsi que les informations fournies lors d'une enquête client.

Les cookies stockés par Linkster GmbH sont supprimés au plus tard après 30 jours. Les informations et les cookies que nous recevons ne servent qu'à attribuer correctement le succès d'un matériel publicitaire et à la facturation correspondante, et sont justifiés par nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f DSGVO.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés dans votre navigateur, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur correspondants. Vous pouvez désactiver le stockage de cookies dans votre navigateur sous Extras/Options Internet, le limiter à certains sites Web ou configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse dès qu'un cookie est envoyé. Veuillez noter que dans ce cas, vous devez vous attendre à une présentation limitée des offres en ligne et à une navigation limitée. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment. Dans ce cas, les informations qu'ils contiennent seront supprimées de votre appareil.

La collecte et le traitement des données de suivi peuvent également être désactivés en cliquant sur ce lien de désactivation de suivi: https://trck.linkster.co/privacy-optout.do

Consultation de vos données: https://trck.linkster.co/privacy-mydata.do

Vous pouvez trouver les cookies utilisés par notre technologie de suivi dans l'aperçu suivant:

TRS: Identifiant unique de 24 chiffres (ID) pour le suivi des partenariats. Ce cookie est stocké dans le navigateur client et identifie les enregistrements de base de données contenant les données de point de contact.

TRSCJ: Cookie de secours avec les données de point de contact rudimentaires pour le suivi des partenariats. Ce cookie contient toutes les données de point de contact cryptées sur le navigateur client.

trs_db_optout: Lorsque vous cliquez sur le lien de désactivation de suivi, un cookie spécial est écrit qui désactive le suivi dans le navigateur Web actuel de l'appareil. Cependant, le suivi est réactivé une fois que vous supprimez le cookie de désactivation de

Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads)

Notre site web utilise Microsoft Advertising, un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ("Microsoft"). Microsoft utilise des cookies et des technologies similaires pour vous présenter des publicités pertinentes pour vous. L'utilisation de ces technologies permet à Microsoft et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction de visites précédentes sur notre site web ou d'autres sites web sur Internet. Les données collectées dans ce contexte peuvent être transférées à un serveur aux États-Unis pour être évaluées et stockées par Microsoft.

 

Vous pouvez empêcher la collecte de données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site web par Microsoft, ainsi que le traitement de ces données par Microsoft en dehors de One Trust, en désactivant les annonces personnalisées sur la page de désinscription de Microsoft. Veuillez noter que dans ce cas, après la suppression de tous les cookies de votre navigateur ou l'utilisation ultérieure d'un autre navigateur et/ou profil, l'opposition doit être à nouveau déclarée.

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Microsoft.

 

Taboola

Ce site web utilise la technologie de découverte de contenu de Taboola Europe Limited, Oneustonsq 40 Melton Street, 13ème étage, Londres, Royaume-Uni ("Taboola"), pour vous recommander d'autres contenus en ligne qui pourraient vous intéresser. Pour contrôler ces recommandations, Taboola collecte des informations sur votre appareil et votre comportement sur ce site web (et d'autres sites partenaires) via des cookies et des technologies similaires.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Taboola.

 

Tectumedia

Ce site utilise les services de la société tectumedia GmbH, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (« Tectumedia ») à des fins de suivi de conversion, en analysant en particulier les informations sur les transactions et les visites de pages. En outre, les services sont utilisés à des fins de ciblage pour afficher des publicités plus pertinentes et utiles.

Dans le cadre de l'utilisation des services de Tectumedia, vos données personnelles sont partagées avec les prestataires de services suivants :

• MDSP GmbH, Friedrichstraße 171, 10117 Berlin, Allemagne : www.m-dsp.com
• M,P,NEWMEDIA, GmbH, Hindenburgstraße 45, 71638 Ludwigsburg : www.mp-newmedia.com
• Outbrain Inc., 39 W, 13th St, New York 10011, États-Unis : www.outbrain.com
• Tisoomi GmbH, Gänsemarkt 31, 20354 Hambourg, Allemagne : www.tisoomi.com
• Twiago GmbH, Charlottenstraße 61, 51149 Cologne, Allemagne : www.twiago.com
• Quantcast International Limited, Lower Mercer Street, 1st Floor, Dublin 2, Irlande : www.quantcast.com
• Verizon Communications Inc., 1095 Avenue of the Americas, New York, NY 10036, États-Unis : www.verizon.com

Trusted Shops

Si vous nous avez donné votre consentement explicite pour cela pendant ou après votre commande, en activant une case correspondante ou en cliquant sur un bouton prévu à cet effet, nous transmettons votre adresse e-mail à la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), afin qu'elle vous rappelle par e-mail la possibilité de donner votre avis sur votre commande.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment ici ou en envoyant un message à la possibilité de contact décrite ci-dessus ou directement à Trusted Shops.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Trusted Shops.

8. YouTube avec une protection renforcée des données

Ce site web intègre des vidéos de YouTube. Le responsable de ces pages est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection renforcée des données. Selon YouTube, ce mode empêche YouTube de stocker des informations sur les visiteurs de ce site web avant qu'ils ne regardent la vidéo. Toutefois, le mode de protection renforcée des données ne garantit pas nécessairement que les données seront exclues de la transmission aux partenaires de YouTube. Ainsi, YouTube établit une connexion avec le réseau Google DoubleClick, que vous regardiez ou non une vidéo.

 

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site web, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées sur notre site. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet de lier directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

 

En outre, YouTube peut stocker divers cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies de reconnaissance similaires (par exemple, l'empreinte de l'appareil) une fois que vous avez lancé une vidéo. De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour enregistrer des statistiques vidéo, améliorer convivialité pour les utilisateurs et prévenir la fraude.

 

Il est possible que d'autres opérations de traitement des données soient déclenchées après le lancement d'une vidéo YouTube, sur lesquelles nous n'avons aucune influence.

L'utilisation de YouTube est dans l'intérêt de la fonctionnalité de notre site web, de la présentation d'informations produit essentielles aux clients et d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. 

Pour plus d'informations sur la protection des données chez YouTube, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

9. Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous avons une présence en ligne sur les réseaux sociaux pour communiquer avec nos clients et les intéressés, entre autres, et pour informer sur nos produits et services.

 

Les données des utilisateurs sont généralement traitées par les réseaux sociaux concernés à des fins d'études de marché et de publicité. Des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base des intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies et d'autres identificateurs sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Sur la base de ces profils d'utilisation, des publicités peuvent être diffusées sur les réseaux sociaux, mais aussi sur des sites Web tiers.

 

Dans le cadre de l'exploitation de nos présences en ligne, il est possible que nous puissions accéder à des informations telles que des statistiques sur l'utilisation de nos présences en ligne fournies par les réseaux sociaux. Ces statistiques sont agrégées et peuvent notamment contenir des informations démographiques et des données sur l'interaction avec nos présences en ligne et les contenus diffusés. Pour plus de détails et des liens vers les données des réseaux sociaux auxquelles nous pouvons accéder en tant qu'exploitants de présences en ligne, veuillez vous référer à la liste ci-dessous.

 

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à informer efficacement les utilisateurs et à communiquer avec eux, ou l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, pour rester en contact avec nos clients et les informer, ainsi que pour mener des mesures précontractuelles avec les clients et les intéressés.

Veuillez consulter les informations sur la protection des données du réseau social respectif pour connaître la base juridique du traitement des données effectué par les réseaux sociaux eux-mêmes. Vous trouverez également ci-dessous des informations supplémentaires sur les traitements de données respectifs et les possibilités d'opposition.

 

Nous attirons votre attention sur le fait que les demandes de protection des données peuvent être les plus efficaces auprès du fournisseur de réseau social respectif, car seul celui-ci a accès aux données et peut prendre des mesures appropriées directement. Ci-dessous se trouve une liste d'informations sur les réseaux sociaux sur lesquels nous avons des présences en ligne.

• Facebook (États-Unis et Canada : Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis ; tous les autres pays : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)
• Fonctionnement de la page Facebook en responsabilité conjointe sur la base d'un accord de traitement conjoint des données personnelles (supplément d'informations sur les statistiques de la page concernant le responsable)
• Informations sur les données de statistiques de la page traitées et sur les moyens de contact en cas de demandes de protection des données : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
• Déclaration de protection des données : https://www.facebook.com/about/privacy/
• Opt-Out : https://www.facebook.com/settings?tab=ads et http://www.youronlinechoices.com.
• Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)
• Déclaration de protection des données : https://help.instagram.com/519522125107875
• Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande)
• Déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy
• Opt-Out : https://www.google.com/settings/ads.
• Twitter (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlande)
• Déclaration de protection des données : https://twitter.com/de/privacy
• Opt-Out : https://twitter.com/personalization.
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande)
• Fonctionnement de la page entreprise LinkedIn en responsabilité conjointe sur la base d'un accord de traitement conjoint des données personnelles (supplément d'informations sur les statistiques de la page conjointe)
• Informations sur les données de statistiques de la page traitées et sur les moyens de contact en cas de demandes de protection des données : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
• Déclaration de protection des données : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Opt-Out : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande)
• Déclaration de protection des données : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr
• Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland)
  Déclaration de protection des données: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

10. Place de marché Amazon

Nous proposons également nos produits sur la place de marché Amazon. Nous tenons à vous informer que nous n'avons aucun contrôle sur les conditions d'utilisation des places de marché et des services qu'elles offrent, ainsi qu'un contrôle limité sur leur traitement des données. Veuillez donc vérifier attentivement les données que vous nous communiquez via Amazon. Nous ne pouvons pas être tenus responsables du comportement des exploitants des places de marché et des autres utilisateurs, ainsi que des tiers qui pourraient collaborer avec les exploitants des places de marché ou utiliser également leurs services. En règle générale, nous ne recevons des places de marché que les données nécessaires à l'expédition du produit acheté.

Veuillez consulter les informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données par les places de marché, ainsi que vos droits et options en matière de protection de la vie privée, dans les politiques de confidentialité des places de marché respectives.

Amazon est exploité par Amazon.com, Inc., 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA ("Amazon"). Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Amazon.

11. Destinataires des données

Les données que nous collectons ne sont communiquées que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou à la fourniture de la fonctionnalité technique du site web, ou s'il existe une autre base légale pour la communication des données.

 

En principe, nous traitons vos données nous-mêmes. Toutefois, nous avons parfois recours à des prestataires de services. Outre les prestataires de services mentionnés dans cette politique de confidentialité, il peut s'agir en particulier de centres de données qui stockent notre site web et nos bases de données, de prestataires de services informatiques qui entretiennent nos systèmes, ainsi que de cabinets de conseil. Lorsque nous communiquons des données à des prestataires de services, ceux-ci ne peuvent utiliser les données que pour remplir leurs tâches. Les prestataires de services ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins. Ils sont liés contractuellement à nos instructions, disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et sont régulièrement contrôlés par nos soins.

En outre, une communication des données peut être effectuée dans le cadre de demandes d'autorités, de décisions judiciaires et de procédures judiciaires, si cela est nécessaire pour faire valoir ou défendre des droits.

 

Si Adam et Eve mandate des tiers pour la collecte, le traitement et l'utilisation des données dans le cadre d'un traitement de commande conformément à l'art. 28 du RGPD, cela se fait également exclusivement dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données.

Prestataires de services d'expédition et entreprises de logistique

Pour livrer vos commandes, nous travaillons avec des prestataires de services d'expédition externes (par exemple DHL). Ces prestataires de services reçoivent de notre part les données nécessaires à l'exécution du contrat, afin que vos commandes arrivent en toute sécurité chez vous et que vous puissiez suivre l'expédition via un code de suivi. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et, si vous nous les avez communiqués, votre numéro de téléphone. Les données sont utilisées exclusivement pour l'exécution de la commande d'expédition ou de logistique. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vous pouvez supprimer votre numéro de téléphone à tout moment de votre compte client.

12. Transmission de données vers des pays tiers

Comme expliqué dans cette politique de confidentialité, nous utilisons des services dont les fournisseurs sont parfois situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen) ou y traitent des données à caractère personnel, c'est-à-dire des pays dont le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l'Union européenne. Dans la mesure où c'est le cas et que la Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation (article 45 du RGPD) pour ces pays, nous avons pris les mesures appropriées pour garantir un niveau de protection des données adéquat pour toute transmission de données éventuelle. Cela inclut notamment les clauses contractuelles types de l'Union européenne ou les règles internes contraignantes en matière de protection des données.

Lorsque cela n'est pas possible, nous appuyons la transmission de données sur les exceptions prévues à l'article 49 du RGPD, en particulier votre consentement explicite ou la nécessité de la transmission pour l'exécution du contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Si une transmission vers un pays tiers est prévue et qu'il n'y a pas de décision d'adéquation ou de garanties appropriées, il est possible et il existe un risque que les autorités du pays tiers (par exemple, les services de renseignement) puissent accéder aux données transmises afin de les collecter et de les analyser, et qu'il ne soit pas possible de garantir l'exercice de vos droits en tant que personne concernée. Vous serez également informé de cela lorsque vous donnerez votre consentement via la bannière de cookies.

13. Durée de conservation

En principe, nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles ou légales pour lesquelles nous avons collecté les données. Ensuite, nous supprimons les données immédiatement, sauf si nous avons besoin des données jusqu'à l'expiration du délai de prescription légal à des fins de preuve pour des réclamations civiles ou en raison d'obligations légales de conservation.

À des fins de preuve, nous devons conserver les données contractuelles pendant trois ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle les relations commerciales avec vous se terminent. Les éventuelles réclamations sont prescrites au plus tôt à ce moment-là conformément au délai de prescription légal.

Même après cela, nous devons encore conserver certaines de vos données pour des raisons comptables. Nous sommes tenus de le faire en raison d'obligations légales de documentation qui peuvent découler du Code de commerce, du Code général des impôts, de la loi sur les établissements de crédit, de la loi sur le blanchiment d'argent et de la loi sur les opérations sur titres. Les délais de conservation prescrits pour les documents vont de deux à dix ans.

14. Tes droits

Tu as les droits de protection des données suivants en vertu des conditions légales respectives :

• Droit à l'information (article 15 du RGPD, § 34 de la BDSG)
• Droit à l'effacement (article 17 du RGPD, § 35 de la BDSG)
• Droit de rectification (article 16 du RGPD, § 34 de la BDSG)
• Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
• Droit de révocation du consentement (article 7, paragraphe 3 du RGPD)
• Droit d'opposition à certaines mesures de traitement des données (article 21 du RGPD)

Pour exercer les droits décrits ici, tu peux contacter à tout moment les coordonnées mentionnées sous "Personne de contact et responsable".

Tu as également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente pour nous. À Berlin - notre siège - il s'agit de la commissaire à la protection des données et à la liberté d'information de Berlin, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin. Tu peux également contacter l'autorité de protection des données de ton lieu de résidence, qui transmettra ensuite ta demande à l'autorité compétente.

15. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques actuelles pour garantir la sécurité des données, en particulier pour protéger tes données personnelles contre les dangers lors des transferts de données et contre la prise de connaissance par des tiers. Ces mesures sont adaptées en fonction de l'état actuel de la technique. Pour sécuriser les informations personnelles que tu as fournies sur notre site web, nous utilisons la sécurité de la couche de transport (TLS), qui crypte les informations que tu as saisies.

16. Modifications de la politique de confidentialité

De temps en temps, nous mettons à jour cette politique de confidentialité, par exemple lorsque nous adaptons notre site web ou que les exigences légales changent.

 

Mai 2023